為深入開展“優質服務年”活動,物業管理堅持以“全國物業管理示范大廈”為標準,努力提高服務水平,提供優質服務,F承諾如下:
1、加強安全管理,確保設備設施安全運行,無重大安全責任事故;
2、做好日常保潔,衛生保潔率≥99%;
3、加強綠化養護,室內綠化完好率≥98%;
4、推行星級服務,會議服務滿意率≥98%;
5、實行24小時服務,業主投訴處理率100%;
6、提高人員素質,管理及服務人員專業培訓合格率達到100%;
7、切實為業主排憂解難,業主對物業管理整體滿意率≥96%;
8、合同期內保持“全國物業管理示范大廈”稱號,并按“全國物業管理示范大廈”的考評標準對行政中心物業持續實行高品質的服務。由長沙物業編輯。來源:長沙物業公司 http://www.cnettrade.com/